La Asociación Española de Anunciantes (AEA) acaba de celebrar la tercera edición de su Foro Profesional centrado en el consumidor y el cambio que debe afrontar el sector publicitario ante la nueva actitud de la audiencia y la multiplicación de medios en torno a Internet y la movilidad de las pantallas como los teléfonos. En este foro, el presidente del Grupo Consultores, Ángel Riesgo, advirtió a los anunciantes españoles de la "fractura de la columna vertebral" del modelo publicitario actual, basado en las inserciones de spots en televisión generalista. "Este auditorio está lleno de inmigrantes", dijo, para añadir que "los inmigrantes, como yo, somos los que no conocemos bien el terreno y no sabemos hablar bien el lenguaje del lugar donde vivimos", para continuar afirmando que los "nativos" son los jóvenes "que viven en la era digital". En este sentido, explicó que Internet o los teléfonos móviles, los medios favoritos de los jóvenes, "romperán el qué, cómo y cuándo de la publicidad". "Sin embargo, los inmigrantes seguimos tomando el 90 por ciento de las decisiones", señaló. A su juicio, los cambios en el consumo de medios de comunicación han sucedido "muy deprisa" y "no han sido razonados" por los profesionales de la publicidad. "Pueden seguir comprando GRP, pero ese modelo ya está muerto", advirtió Riesgo en referencia a la unidad de medida estándar de los impactos publicitarios en televisión. El modelo, según señaló, ha cambiado el átomo "que se pesa y se mide" por el byte, "que es infinito y no pesa". Para Riesgo, el marketing de masas "está en decadencia" debido a la ruptura de las unidades de espacio y de tiempo que se tomaban como referencia, debido a la aparición de los medios digitales. "El tiempo ya no es cuando nos ponen el telediario ni tampoco hay que comprar el periódico por la mañana, sino cuando los consumidores quieren recibir noticias. El contenido tampoco es lo que quiere contar el periodista, ni lo que las cadenas creen que da más morbo, sino que los contenidos los eligen los usuarios, que además exigen participar en lo que reciben. Se ha acabado el 'prime time'", resumió Riesgo. A su juicio, negar estos cambios es un "insulto a la inteligencia", por lo que invitó al sector a "buscar nuevos modelos de negocio y de explotación" de los nuevos medios de comunicación. "You Tube representa el 10 por ciento de la audiencia mundial de Internet. ¿Quién dijo que la audiencia está dispersa?", dijo, y afirmó que el 87 % de los jóvenes y el 97 % de los trabajadores españoles en oficinas se conecta a Internet. A su juicio, los medios tradicionales "son aún negocio por la lentitud en el cambio de los anunciantes", mientras las oportunidades en los nuevos medios son "infinitas", si bien admitió que convertirlos en soporte publicitario "no va a ser fácil". "Pero es el futuro", dijo Riesgo, que se aventuró a anticipar que el teléfono "será el nuevo mando a distancia de los medios de comunicación", con lanzamientos como el iPhone, de Apple. En cuanto a la televisión convencional, "no desaparecerá, pero cambiará radicalmente su consumo y su formato", apuntó. Para el sociólogo y presidente de Análisis Sociológicos, Económicos y Políticos, Juan Díez Nicolás, el problema se amplía desde el punto de vista sociodemográfico, debido a la "coexistencia de sistemas de valores enormemente distintos" en las sociedades avanzadas, debido al multiculturalismo y otros fenómenos como la inmigración. En su intervención, titulada El nuevo consumidor, apuntó a que "cualquier dimensión de valores que se tome como referencia ha cambiado, porque las generaciones ya no se dan cada quince años, sino cada diez o menos".
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