Las nuevas tendencias del marketing se orientan hacia la solidaridad

Cada vez tiene más importancia ese segmento de la población que, según el artículo de Gerard Costa publicado en Expansión, "sufre para reconciliar su consumismo con su escala de valores". Para ellos ha surgido un tipo de marketing social centrado en ofrecer la mezcla entre la marca y cualquier tipo de actividad relacionada con la solidaridad, el voluntariado o la filantropía. Hay varios modos de aprovechamiento de este modo de pensar del público por parte del marketing: por ejemplo, vemos empresas cuya RSC responde a la causa para salvar vidas dependiendo del número de unidades que el cliente potencial adquiera, así como las que centran su RSC en el gasto orientado a pagar causas sociales sin descuidar sus expectativas empresariales, sin olvidar esas empresas cuyo modo de actuar se encamina al compromiso con los valores de la sociedad. Otra corriente derivada de estos pensamientos que utiliza este tipo de mercadotecnia es el oughta marketing, término creado por la agencia Brogan & Partners que describe las técnicas de marketing especializado en determinados asuntos que siempre nos ordenaron obedecer. Todas estas nuevas formas de hacer marketing tienen el objetivo directo de diferenciación de la marca con respecto a la competencia por medio de la exaltación de estos valores solidarios pero sin centrarse excesivamente en la causa concreta, sino en el público potencial que, después de todo, va a acoger la idea.